TfL finalmente actualiza la aplicación de viajes y las señales de las estaciones para aclarar los cierres del metro y el Overground de Londres

Las actualizaciones garantizarán que los viajeros puedan acceder a "una vista más precisa de la red".

Transport for London (TfL) ha actualizado su aplicación de viaje gratuita TfL Go y las pantallas digitales en sus estaciones, lo que, según los funcionarios, facilita a los usuarios ver si su viaje se verá afectado por interrupciones en el metro y otros servicios ferroviarios.

La aplicación ahora atenúa las secciones del mapa de red en vivo que están cerradas debido a obras de ingeniería o interrupciones no planificadas. También destaca secciones del mapa ferroviario en vivo que están experimentando retrasos menores o graves.

Además, los jefes dicen que la información sin escalones en las pantallas de estado del metro en las estaciones de TfL se ha mejorado recientemente "para que sea más fácil para los clientes ver cuando no hay acceso sin escalones en las estaciones". La información ahora se proporciona a nivel de línea, dirección y plataforma, "proporcionando una visión más precisa de la red y permitiendo a los clientes tomar mejores decisiones de planificación de viajes".

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Un portavoz de la autoridad dijo: "La aplicación gratuita TfL Go es la forma más fácil de planificar su viaje por Londres mientras está en movimiento. La aplicación, que ha sido descargada más de cuatro millones de veces desde su lanzamiento, fue desarrollada internamente por TfL y proporciona información en tiempo real para autobuses, tranvías, metro y servicios ferroviarios de TfL de forma compatible con dispositivos móviles, además de ofrecer opciones para caminar y andar en bicicleta por todo Londres.

"La aplicación fue diseñada teniendo en cuenta la accesibilidad y muestra no solo el estado en vivo y sin pasos de las estaciones, sino también dónde se pueden realizar viajes accesibles dentro de las estaciones a plataformas específicas, incluido el intercambio entre líneas. Los clientes también pueden usar iOS y Voz en off de Android y escritura dinámica para navegar por la aplicación.

A principios de este año, TfL agregó información de tarifas a la función de planificación de viajes dentro de TfL Go. El año pasado, TfL agregó 'widgets', que pueden agregarse a la pantalla de inicio o de bloqueo de cualquier dispositivo iPhone o Android, y los clientes pueden personalizarlos para una línea para la que desean ver el estado en vivo o ver el estado del servicio en todos los TfL. servicios.

El portavoz dijo: "En el verano de 2021, TfL también agregó información en tiempo real sobre qué tan ocupadas estaban las estaciones del metro de Londres en un momento particular del día, utilizando datos agregados y despersonalizados de la red WiFi de TfL. Históricamente, TfL ha utilizado datos de emisión de billetes para comprender patrones de viaje en la red, con datos de tiempos de silencio en TfL Go basados ​​en gran medida en datos de Oyster de TfL y el sistema de emisión de boletos sin contacto, que registra las entradas y salidas en las estaciones.

"Esta actualización innovadora permitió a TfL tener en cuenta qué tan ocupados están los andenes y los puntos de intercambio con respecto al hacinamiento general dentro de una estación, lo que se muestra cuando los usuarios tocan una estación específica o cuando planifican un viaje.

"TfL también continúa brindando cobertura 4G y 5G dentro de las estaciones y túneles del metro de Londres, con más del 10 por ciento de las estaciones con plataformas que son subterráneas y, por lo tanto, generalmente no pueden obtener una señal móvil, y ahora tienen cobertura móvil de alta velocidad. .

"La cobertura ya está disponible en la sección este de la línea Jubilee entre Westminster y Canning Town, entre Archway y Camden Town en la línea Northern y entre Holland Park y Queensway en la línea Central, con más estaciones y túneles en el centro de Londres programados para ser conectados en los próximos meses".

Ben Gammon, director de Digital en TfL, dijo: “Estas últimas actualizaciones de la aplicación TfL Go y nuestras pantallas digitales en las estaciones ayudarán a los clientes a ver más fácilmente si hay retrasos en los servicios ferroviarios de Tube o TfL. Al proporcionar información actualizada sobre los viajes, así como información detallada sobre accesibilidad, podemos ayudar a que a los clientes les resulte más fácil moverse por la ciudad”.

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